DOCUMENT OFFICIEL · VERSION 1.0
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GAME Lv-UP, studio indépendant établi à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : gamelvup.officiel@gmail.com.
2. Données susceptibles d'être traitées
Selon les fonctionnalités utilisées, les données peuvent comprendre :
- informations de compte : identifiant, adresse e-mail et informations de profil fournies par l'utilisateur ;
- données de contenu : messages, avis, préférences ou éléments de profil publiés par l'utilisateur ;
- données techniques : modèle d'appareil, version du système, version de l'application, journaux techniques et informations nécessaires à la sécurité et au diagnostic ;
- données relatives aux achats : informations nécessaires au traitement et à la vérification d'un achat, sans stockage par GAME Lv-UP des données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité par un prestataire spécialisé.
Les catégories réellement collectées dépendent des fonctionnalités activées dans la version concernée de l'application et doivent correspondre aux déclarations effectuées dans Google Play Console.
3. Finalités
- créer et gérer un compte ;
- fournir les fonctionnalités de Lv-UP STORE et de la communauté ;
- assurer la sécurité, prévenir les abus et résoudre les incidents ;
- améliorer la stabilité et les performances ;
- traiter les achats et fournir les fonctionnalités premium ;
- respecter les obligations légales applicables.
4. Base et principes du traitement
Les traitements sont réalisés, selon leur finalité, sur la base de l'exécution du service demandé, du consentement lorsque celui-ci est requis, d'une obligation légale ou d'un intérêt légitime compatible avec les droits de la personne. Les principes de licéité, loyauté, transparence, confidentialité et protection des données sont pris en compte conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
5. Prestataires et services tiers
Le fonctionnement de l'application peut faire intervenir des prestataires techniques, notamment des services d'authentification, de base de données, de stockage, de paiement, de mesure ou de distribution. Les services effectivement utilisés doivent être déclarés dans la version publiée et dans la section Data safety de Google Play lorsque cela est applicable.
À titre d'exemple, l'architecture du projet peut utiliser Firebase pour certains services techniques et RevenueCat pour la gestion d'abonnements ou d'achats. Aucun prestataire ne doit être considéré comme utilisé tant qu'il n'est pas effectivement intégré à la version concernée.
6. Paiements
Lorsqu'un achat est proposé, le paiement peut être traité par Google Play ou un autre prestataire autorisé. GAME Lv-UP ne demande pas à l'utilisateur de communiquer directement les données complètes de sa carte bancaire dans l'application lorsque le paiement est géré par la plateforme de paiement.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les données transmises entre l'application, le site et les services compatibles sont protégées par des mécanismes de chiffrement en transit tels que TLS/HTTPS lorsqu'ils sont disponibles. La sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
8. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus justifiée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, une exigence de sécurité, la résolution d'un litige ou la prévention de la fraude le justifie.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression et, lorsque le traitement repose sur le consentement, retirer celui-ci. Vous pouvez également demander des informations sur les traitements vous concernant.
Pour exercer vos droits, contactez gamelvup.officiel@gmail.com. Vous pouvez demander la suppression de certaines données sans supprimer votre compte via la procédure de suppression de données personnelles, ou demander la suppression complète du compte et des données associées via la procédure de suppression de compte.
10. Suppression de compte et de données
Deux procédures sont proposées. Un utilisateur peut demander la suppression de certaines données personnelles éligibles sans supprimer son compte, ou demander la suppression de son compte Lv-UP STORE et des données qui lui sont associées. Les demandes sont disponibles via les ressources web dédiées et sont traitées à l’adresse gamelvup.officiel@gmail.com.
Lorsqu’un compte est supprimé à la demande de l’utilisateur, GAME Lv-UP supprime les données associées qui ne doivent pas être conservées pour une raison légitime. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi, la sécurité, la prévention de la fraude ou la résolution d’un litige le justifie. Les demandes de suppression de données sans suppression du compte n’entraînent pas la déconnexion de l’utilisateur.
11. Cookies, stockage local et mesure
Le site vitrine ne nécessite pas de cookies de mesure pour fonctionner. Il peut utiliser le stockage local du navigateur pour mémoriser un choix d'affichage ou de consentement. Les contenus intégrés provenant de tiers, comme une vidéo YouTube, peuvent déposer leurs propres traceurs lorsqu'ils sont activés. Lorsque cela est techniquement possible, les intégrations sont chargées après action de l'utilisateur.
12. Enfants
Les services ne sont pas conçus pour contourner les règles d'âge applicables. Les utilisateurs doivent respecter les conditions d'âge et d'utilisation des plateformes de distribution.
13. Modifications
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de fonctionnalités, de prestataires ou de réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de page indique la version actuellement publiée.
14. Références réglementaires
La présente politique tient notamment compte de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et des exigences applicables de Google Play. Elle ne constitue pas un avis juridique individualisé.